Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг в рамках онлайн-курса «BOUDOIR CHRISTMAS»
Настоящий документ - Публичная оферта - является предложением Индивидуального предпринимателя Пономарева Романа Викторовича ОГРНИП: 319237500103503, ИНН: 233907709889 (далее – «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг в рамках онлайн-курса «BOUDOIR CHRISTMAS» на условиях, содержащихся в публичной оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой.
Оферта адресована любому соответствующему критериям Оферты физическому лицу, достигшему возраста 18 лет (далее – «Заказчик»). Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) размещена на сайте Исполнителя по адресу: https://poniroma.ru/boudoir_christmas (далее – Сайт) и содержит все существенные условия, касающиеся возмездного оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг, определенных настоящей Офертой.
Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплату Услуг по признаку “Полный расчет” в момент внесения полной стоимости Услуг.
2. Общие положения
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), лицо, производящее акцепт этой Оферты, приобретает статус Заказчика (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте). В тексте настоящей Оферты термины «Договор» или «настоящий Договор» означают договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты на условиях настоящей Оферты, при этом также и термины «Оферта» или «настоящая Оферта», относящиеся к моменту после совершения ее акцепта, имеют аналогичное значение. Условия Договора и Оферты едины и неотделимы друг от друга. Договор считается заключенным на условиях Оферты с момента акцепта Оферты Заказчиком.
2.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя принять настоящую Оферту (акцептом Оферты) считается факт заполнения Заказчиком на Сайте любой из форм заявок и (или) поступления от Заказчика полной оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, в зависимости какое из событий наступит ранее. В части непосредственно использования материалов Сайта Оферта считается автоматически акцептованной при любом присутствии посетителя на Сайте.
2.2.1. Акцепт считается совершенным в отношении непосредственно в том объеме, который полностью оплачен Заказчиком. Вид выбранных Заказчиком услуг определяется на основании проведенного им платежа. Во избежание сомнений, оплата какой-либо услуги (и соответственно, акцепт данной Оферты применительно к какой-либо услуге) ни при каких условиях не дают Заказчику права требовать оказания иных услуг без дополнительной оплаты.
2.2.2. Вся информация об услугах Исполнителя: стоимость, пакеты услуг, тарифы, виды и сроки оказания услуг опубликованы на Сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик согласен, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 2.2 Оферты, является принятием Оферты на изложенных в ней условиях. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и условиями оказания услуг Исполнителем, в том числе составом, содержанием и стоимостью услуг, информацией о квалификации и профессиональной деятельности Исполнителя, Заказчик ознакомлен с исчерпывающей информацией об Исполнителе и его услугах.
2.4. Акцепт Оферты на иных условиях не допускается. Акцепт Оферты не может быть отозван Заказчиком.
2.5. Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения и исполнения Договора.
2.6. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что осознает, что услуги оказываются только дистанционно (с использованием информационных технологий через сеть «Интернет») и оказание Исполнителем услуг по настоящей Оферте дистанционно, в том числе, на информационных ресурсах Исполнителя, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.7. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик дает следующие, имеющие существенное для Исполнителя значение заверения, и подтверждает Исполнителю, что:
- содержание Оферты Заказчику понятно, уточнения информации об услугах Исполнителя не требуется, возможность уточнения информации была предоставлена Заказчику;
- Заказчик ознакомился с данной Офертой в полном объеме;
- Заказчик осведомлен, что количество мест на тарифе «PLATINUM» ограничено, и превышение установленного Исполнителем лимита мест может стать основанием для отказа в предоставлении услуг в рамках тарифа «PLATINUM»;
- Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем;
- Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно, посредством сети «Интернет» с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом, Заказчик обладает всеми необходимыми программно-аппаратными средствами;
- Заказчик ознакомлен с тем, что настоящая Оферта является правовым основанием для обработки персональных данных Заказчика, которые он указывает на Сайте Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь – фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, ники аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах) либо при любом последующем контакте с Исполнителем. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, а также в целях направления Заказчику информационных сообщений.
- Для исключения сомнений, Заказчик, помимо прочего, подтверждает, что дает согласие на отправку ему Исполнителем сообщений и передачу информации любыми способами, в том числе (но не ограничиваясь):
* отправку email-сообщений;
* отправку SMS-сообщений;
* отправку сообщений с помощью мессенджеров;
* отправку сообщений с помощью социальных сетей;
* осуществление телефонных звонков, в т.ч., автоматических.
Заказчик обязуется по запросу Исполнителя предоставить согласие на обработку персональных данных в форме отдельного документа и/или предоставить его посредством специального раздела Сайта.
Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, расположенной на Сайте. В случае отзыва Заказчиком вышеуказанного согласия, Исполнитель удаляет их из своей базы данных. Каждое последующее обращение Заказчика к Исполнителю за предоставлением Услуг считается первым. В данном случае действие скидок на стоимость Услуг и/или рекламных акций на данного Заказчика не распространяется;
- Заказчик выражает своё согласие на получение маркетинговой информации от Исполнителя, распространяемой̆ по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством о рекламе.
2.8. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в рамках онлайн-курса «BOUDOIR CHRISTMAS», а Заказчик обязуется принимать оказанные услуги и осуществить оплату в соответствии со стоимостью услуг, определенной на сайте Исполнителя. Конкретный состав и объем услуг по каждому тарифу указаны в соответствующем разделе Сайта Исполнителя по адресу https://poniroma.ru/boudoir_christmas, в данной части положения Сайта являются дополнением к настоящей Оферте и частью ее условий.
3.2. Записи видеоуроков и материалы гайдов предоставляются Заказчику посредством ссылки на соответствующий Telegram канал Исполнителя в соответствии со сроками, установленными в п. 4.2 настоящей Оферты на срок не более 6 месяцев с момента начала оказания услуг.
3.3. При оплате Заказчиком тарифа «PLATINUM» за плату, учтенную в стоимости соответствующего тарифа, Исполнитель в рамках оказания услуги предоставляет Заказчику текстовые ответы на вопросы Заказчика по темам видеоуроков (иные виды связи, в том числе посредством телефонной или видеосвязи, а также любые коммуникации, не касающиеся непосредственно видеоурока, не входят в объем услуги и Исполнитель не обязан их оказывать). Такие ответы предоставляются в формате группового чата, созданного в мессенджере Telegram, в течение 3 (трех) месяцев с момента начала оказания услуг. При этом в любом случае объем таких текстовых ответов не может превышать 1 (одного) ответа в сутки. Ответ на поступивший в чате вопрос предоставляется Заказчику в течение 24 часов с момента направления вопроса.
3.4. При оплате Заказчиком тарифа «DIAMOND» за плату, учтенную в стоимости соответствующего тарифа, Исполнитель в рамках оказания услуги в срок, установленный в Telegram канале Тарифа «DIAMOND» предоставляет Заказчику обратную связь по визуальному оформлению профиля Заказчика в социальной сети Instagram. Такая обратная связь дается в формате одного голосового сообщения в мессенджере Telegram. При этом ответы на дополнительные вопросы Заказчика, а также анализ аккаунта, не связанный с визуальной составляющей, не входят в объем услуги и в рамках настоящей Оферты Исполнителем не предоставляются.
3.5. При оплате Заказчиком тарифов «DIAMOND», «PLATINUM» за плату, учтенную в стоимости соответствующего тарифа, Исполнитель лично (для тарифа «PLATINUM») или с привлечением третьих лиц («куратора», для тарифа «DIAMOND») в рамках оказания услуги предоставляет Заказчику в течение 48 часов (для тарифа «DIAMOND») или 24 часов (для тарифа «PLATINUM») с момента получения материалов Отработки обратную связь по отработкам Заказчика в текстовом формате или в виде одного голосового сообщения. Такая обратная связь принимается посредством мессенджера Telegram и дается Исполнителем или привлеченным им куратором однократно по каждой из трех Отработок, а материалы Отработки принимаются от Заказчика в срок не позднее трех месяцев с момента открытия доступа к каждому видеоуроку. По истечении указанного срока отработки к урокам Исполнителем не принимаются, обратная связь по ним не дается, услуга считается оказанной в полном объеме.
3.6. При оплате Заказчиком тарифа «PLATINUM» за плату, учтенную в стоимости соответствующего тарифа, Исполнитель в рамках оказания услуги в срок, установленный в Telegram канале Тарифа «PLATINUM», предоставляет Заказчику разбор по оформлению и развитию профиля Заказчика в социальной сети Instagram. Такой разбор дается в формате одного голосового сообщения в мессенджере Telegram.
3.7. При оплате Заказчиком тарифов «PLATINUM» за плату, учтенную в стоимости соответствующего тарифа, Исполнитель в рамках оказания услуги через неделю после выхода последнего видеоурока предоставляет Заказчику Индивидуальную консультацию по темам видеоуроков. Консультация предоставляется в формате видеосвязи в мессенджере Telegram продолжительностью до 40 минут, дата и время консультации определяются Исполнителем и Заказчиком по согласованию.
3.8. При оплате Заказчиком тарифов «PLATINUM» за плату, учтенную в стоимости соответствующего тарифа, Исполнитель предоставляет Заказчику групповую консультацию по темам видеоуроков. Консультация предоставляется в голосовом формате в мессенджере Telegram продолжительностью до 40 минут. Дата и время групповой консультации определяются Исполнителем самостоятельно и доводятся до Заказчика не позднее 1 дня до даты ее проведения.
3.9. При оплате Заказчиком тарифов «PLATINUM» за плату, учтенную в стоимости соответствующего тарифа, Исполнитель в день предоставления доступа к первому видеоуроку предоставляет Заказчику дополнительный видеоурок с рекомендациями по оборудованию для фото и видеосъемки в Телеграм канале тарифа «PLATINUM».
3.10. При оплате Заказчиком тарифов «CRYSTAL», «DIAMOND», «PLATINUM» за плату, учтенную в стоимости соответствующего тарифа, Исполнитель через неделю после выхода последнего видеоурока предоставляет Заказчику Сертификат участника.
3.11. Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, носят абонентский характер и обязанность по оплате услуг возникает у Заказчика независимо от того, воспользовался Заказчик правом получить услугу или нет.
3.12. Детальный состав и объем услуг для соответствующего тарифа услуг закреплен на Сайте Исполнителя, при этом количество участников курса ограничено в зависимости от выбора тарифа.
4. Акцепт Оферты и порядок оказания услуг
4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем выполнения следующих действий:
4.1.1. Перехода в Telegram бот, в котором происходит оплата услуг;
4.1.2. Полной оплаты услуг в Telegram боте.
4.2. Не позднее следующего рабочего дня после оплаты услуг Заказчику высылается ссылка на Telegram канал выбранного Тарифа, где указывается дата выхода материалов первого видеоурока и гайда (дата начала оказания услуг). Доступ к каждому последующему видеоуроку и гайду открывается по следующему графику: не ранее, чем через 3 дня с момента открытия доступа к предыдущему видеоуроку.
В случае неполучения ссылки для доступов, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение Исполнителю по электронному адресу для технической поддержки poniroma.beauty@mail.ru.
4.3. Услуги считаются оказанными после предоставления Заказчику доступа ко всем видеоурокам, а также предоставления услуг, предусмотренных п. 3.3-3.10 настоящей Оферты в зависимости от выбранного Тарифа.
Составление и подписание актов об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Отдельный акт о получении Заказчиком доступов также не оформляется, в случае споров стороны руководствуются выгрузками из систем Исполнителя. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 7 (семи) дней с даты предоставления доступа к видеоурокам, а также услуг, предусмотренных п. 3.3-3.10 настоящей Оферты в зависимости от выбранного Тарифа, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.
4.4. Доступ к Telegram каналам с записями видеоуроков и материалами гайдов обеспечивается Исполнителем на срок не более 6 месяцев с момента начала оказания услуг.
4.5. Заказчик не имеет права передавать свои права по Договору третьим лицам.
4.6. В зависимости от выбранного Заказчиком тарифа Услуг на Сайте в случае, когда в состав услуги входит обратная связь Исполнителя (любые виды связи, в том числе посредством телефонной или видеосвязи, а также любые иные коммуникации, предусмотренные тарифом услуг), время оказания таких услуг Исполнитель определяет по своему усмотрению, исходя из графика Исполнителя. Дата и время разборов, консультаций сообщается Заказчику путем направления сообщения в мессенджере Telegram. Исполнитель оставляет за собой право изменять дату, предварительно уведомив Заказчика.
4.7. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель может устанавливать по собственному усмотрению дополнительные ограничения при оказании отдельных видов Услуг, в частности Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг лицам, которые используют или намерены использовать Услуги для каких-либо незаконных целей, а равно лицам, которые предпринимают попытку получить Услугу незаконным способом.
4.8. Заказчик уведомлен и обязан учитывать тот факт, что информационные материалы, к которым он получает доступ в ходе оказания Услуг, являются объектом исключительного права Исполнителя и/или иных правообладателей, защищаются законодательством об интеллектуальной собственности.
4.9. В случае, если Заказчик получил ссылку на канал с материалами видеоурока, возврат денежных средств осуществляется в зависимости от того, в каком объеме были предоставлены услуги. Заказчик, принимая Оферту, также подтверждает, что уведомлен о том, что видеоурок содержит личное мнение Исполнителя по рассматриваемым в них вопросам, предоставляется в виде «как есть», содержание и любые иные параметры видеоурока (как содержательные, так и технические) могут не соответствовать ожиданиям Заказчика, при этом Заказчик имел возможность предварительно уточнить интересующую его информацию.
4.10. Услуги оказываются в срок, установленный в п. 3.3-3.10 настоящей Оферты.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Услуги оплачиваются в соответствии со стоимостью тарифов, установленными на Сайте (данные сведения являются частью Оферты), на следующих условиях:
- полная единовременная (100% предоплата - производится в полном объеме до начала получения услуги на расчетный счет Исполнителя с помощью платежной платформы через Telegram бот;
- оплата услуг Исполнителя путем оформления рассрочки через банки, имеющие соглашение с Исполнителем. В случае использования Заказчиком банковских рассрочек и кредитов, отношения между Заказчиком и банком или иной финансовой организацией регулируются исключительно соответствующими документами банка или иной финансовой организации, Исполнитель в данных отношениях не участвует и не несет никакой ответственности за проблемные ситуации, возникшие в ходе данных отношений.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком безналичным путем.
5.3. Оплата Услуг производится Пользователем в российских рублях.
5.4. Услуги считаются оплаченными после поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
6.1.2. Обеспечить предоставление доступа к видеоурокам и иным материалам, выполнять иные действия, предусмотренные условиями оплаченного Заказчиком тарифа.
6.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В целях оказания Услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. произвести полную предварительную оплату услуг Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой.
6.3.2. предоставить ссылку на профиль Заказчика в социальной сети Instagram для получения обратной связи/разбора (если это предусмотрено условиями соответствующего тарифа);
6.3.3. Не предоставлять доступ к материалам записей видеоуроков Исполнителя третьим лицам. В случае обнаружения Исполнителем соответствующего факта Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к записям видеоуроков без возврата ранее оплаченных денежных средств.
6.3.4. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
6.4. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другую дату и (или) время.
6.5. Если в установленное для индивидуальной или групповой консультации (если такой вид услуг предусмотрен условиями оплаченного Тарифа) время Заказчик не выходит на связь в сети «Интернет» Услуга считается оказанной и не переносится на другое время. При этом внесенная Заказчиком оплата возврату Исполнителем не подлежит.
6.6. Услуги в части обратной связи Исполнителя/куратора по отработке к видеоуроку считаются оказанными в срок не позднее трех месяцев с момента открытия доступа к видеоуроку. По истечении указанного срока отработки к видеоурокам Исполнителем не принимаются, обратная связь по ним не дается, в случае непредоставления материалов отработки и (или) нарушения сроков их предоставления услуга считается оказанной в полном объеме, внесенная Заказчиком оплата возврату Исполнителем не подлежит.
8.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил условия настоящего Договора. Договор прекращает свое действие с момента направления Исполнителем уведомления Пользователю.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученного им объема услуг. Услуги по предоставлению доступа к видеоурока, материалам гайдов считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия материалов Заказчиком. Услуги по предоставлению обратной связи, консультаций, ответов на вопросы, разборов считаются полученными вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик в установленные сроки возможностью получения этих услуг или нет.
Заказчик соглашается, что при возврате Исполнителем из подлежащей возврату суммы в любом случае удерживается размер комиссий платежных систем.
8.4. При отсутствии нарушения условий Оферты Заказчиком, стороны согласовали, что сумма, подлежащая возврату, определяется исходя из следующей матрицы:
Тариф: CRYSTAL
Период поступления заявления Заказчика об отказе от Договора и возврате средств
Сумма, подлежащая возврату
После получения доступа к 1 видеоуроку
66 % стоимости услуг*
После получения доступа к 2 видеоуроку
33 % стоимости услуг
После получения доступа к 3 видеоуроку
0 % стоимости услуг
(возврат не осуществляется)
Тариф: «DIAMOND»
Период поступления заявления Заказчика об отказе от Договора и возврате средств
Сумма, подлежащая возврату
После получения доступа к 1 видеоуроку и гайду
85 % стоимости услуг*
После получения доступа к 1 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 1 видеоурока
70 % стоимости услуг
После получения доступа ко 2 видеоуроку
55 % стоимости услуг
После получения доступа к 2 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 2 видеоурока
40 % стоимости услуг
После разбора Instagram аккаунта
25 % стоимости услуг
После получения доступа к 3 видеоуроку
10 % стоимости услуг
После получения доступа к 3 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 3 видеоурока
0 % стоимости услуг
(возврат не осуществляется)
Тариф: «PLATINUM»
Период поступления заявления Заказчика об отказе от Договора и возврате средств
Сумма, подлежащая возврату
После получения доступа к 1 видеоуроку
90 % стоимости услуг
После получения доступа к 1 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 1 видеоурока
80 % стоимости услуг
После групповой консультации
70 % стоимости услуг
После получения доступа к 2 видеоуроку
60 % стоимости услуг
После получения доступа к 2 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 2 видеоурока
50 % стоимости услуг
После разбора аккаунта в Instagram
40 % стоимости услуг
После получения доступа к 3 видеоуроку
30 % стоимости услуг
После получения доступа к 3 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 3 видеоурока
20 % стоимости услуг
После предоставления Индивидуальной консультации
0 % стоимости услуг (возврат не осуществляется)
8.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес poniroma.beauty@mail.ru не позднее даты окончания оказания услуг. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае, если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то данный вопрос разрешается в порядке урегулирования претензий.
8.6. При наличии оснований для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
8.7. Возврат денежных средств в любом случае означает согласие Исполнителя с односторонним отказом от Договора со стороны Заказчика и влечет автоматическое прекращение обязательств Исполнителя по оказанию услуг, с даты поступления заявления о возврате Исполнитель не обязан оказывать Заказчику какие-либо услуги.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения, военных действий, экономических санкций, наложения органами государственной власти или местного самоуправления ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления сторона обязана уведомить другую сторону путем размещения информации на Сайте (для Исполнителя) и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты (для Исполнителя), а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя или на Сайте Исполнителя.
9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Отсутствие необходимого оборудования у Заказчика, релокация Заказчика, поломка оборудования Заказчика, нахождение его в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10.1. Исполнитель не гарантирует полного отсутствия ошибок и сбоев при пользовании услугами и оставляет за собой право приостанавливать на время оказание услуг по причинам технологического характера, в том числе связанным с действиями третьих лиц.
10.2. Исполнитель не берет на себя обязательств по обеспечению соответствия видеоурока целям, для которых они приобретаются Пользователем.
10.3. Исполнитель не гарантирует надлежащее функционирование (воспроизведение) информационных материалов, доступ к которым предоставляется в процессе оказания услуг, в среде конкретных аппаратных и программных средств Заказчика.
10.4. Соглашаясь с условиями настоящей Публичной Оферты и совершая действия, свидетельствующие о ее акцепте, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует что:
10.4.1. он указывает достоверные сведения при регистрации на сайте при оформлении заказов на Услуги, при производстве платежей;
10.4.2. он обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью, достаточными полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора;
10.4.3. он обладает достаточными познаниями для осознанного выбора услуг с учетом характеристик имеющихся у него конкретных аппаратных и программных средств.
10.5. Заказчик осознает, что любые материалы (в форме текста, видео, аудио, изображений, презентаций и любых иных формах), к которым ему предоставлен доступ, являются интеллектуальной собственностью и в любом случае обязуется не осуществлять копирование, запись, не фиксировать содержание материалов полностью или частично каким-либо способом, не распространять (в том числе, но не ограничиваясь: не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях такие материалы, не создавать на основе вышеуказанных материалов любые иные материалы и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой и не использовать их каким-либо иным способом, кроме как личный просмотр для собственных нужд в соответствии с условиями настоящей Оферты.
11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Публичной Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. В случае разногласий между Пользователем и Исполнителем в отношении Договора, которые не могут быть разрешены путем переговоров сторон, урегулируются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Если иное не предписано действующим законодательством, рассмотрение споров, в том числе в судебном порядке, производится по месту государственной регистрации Исполнителя.
11.2. Любые уведомления по Договору считаются сделанными в надлежащей форме и полученными другой стороной если:
11.2.1. направляются от Исполнителя Заказчику (1) по адресу электронной почты Заказчика, указанному им при заполнении формы заявки на услугу с адреса электронной почты Исполнителя – на следующие сутки после отправки электронного сообщения.
11.2.2. направляются от Заказчика в адрес Исполнителя (1) по почтовому адресу, указанному в конце текста текущей редакции Публичной Оферты, заказным письмом с уведомлением о вручении, (2) по электронной почте, указанной в конце текста текущей редакции Публичной Оферты – с момента подтверждения приема сообщения со стороны Исполнителя.
11.3 Персональные данные.
11.3.1 Потребляя Услуги, Заказчик как субъект персональных данных предоставляет Исполнителю («оператору») свои персональные данные.
11.3.2. Обработка персональных данных включает в себя совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Оператор вправе обрабатывать персональные данные пользователя посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов). Обработка персональных данных может быть, как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации. Цели сбора, а также основные направления деятельности в области обработки и защиты персональных данных подробнее изложены в Политике Исполнителя.
11.3.3 Хранение персональных данных в указанных целях может осуществляться в срок до 10 (десяти) лет, если иное не установлено законодательством.
Индивидуальный предприниматель Пономарев Роман Викторович
Юридический адрес: 352432, Россия, Краснодарский край, Курганинский р-н, Курганинск, ул. Заводская, д 16, кв 34
ОГРНИП: 319237500103503
ИНН: 233907709889
E-mail: poniroma.beauty@mail.ru
телефон: +79197671405
Банковские реквизиты:
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК: 044525974
Расчетный счет: 40802810100001011878
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Ответственность
7.1. Заказчик осознает, что любые материалы (в форме текста, видео, аудио, изображений, презентаций и любых иных формах), к которым ему предоставлен доступ, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и в любом случае обязуется не осуществлять копирование, запись, не фиксировать содержание материалов полностью или частично каким-либо способом, не распространять (в том числе, но не ограничиваясь: не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях такие материалы, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем в письменной форме, не создавать на основе вышеуказанных материалов любые иные материалы и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой и не использовать их каким-либо иным способом, кроме как личный просмотр для собственных нужд в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2 Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3 Заказчик осознает и подтверждает, что любые полученные от Исполнителя информация, документы, файлы, материалы, хоть и не являющиеся объектами интеллектуальной собственности, являются конфиденциальной информацией Исполнителя и не подлежат разглашению третьим лицам или любой передаче/распространению, кроме случаев, когда это прямо разрешено законом или Исполнителем.
7.4 Ведение предпринимательской деятельности и принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем. Все материалы Исполнителя содержат личное мнение Исполнителя по рассматриваемым в них вопросам, предоставляются в виде «как есть», их содержание и любые иные параметры (как содержательные, так и технические) могут не соответствовать ожиданиям Заказчика, при этом Заказчик имел возможность предварительно уточнить интересующую его информацию.
7.5 Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
7.6 В случае нарушения исключительных прав Исполнителя, в том числе (но не ограничиваясь) в случае распространения любых материалов Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.7 В случае предоставления третьим лицам доступа к своему аккаунту на Сайте или иных Интернет-ресурсах, которые используются Исполнителем для оказания услуг, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.8 В случае разглашения конфиденциальной информации Исполнителя, не являющейся объектом интеллектуальной собственности, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.9 Исполнитель не несет ответственности за качество интернет - соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его прямой вине, а также не несет ответственность за невозможность пользования Сайтом, информационными площадками, расположенной в сети Интернет, мессенджерами по каким-либо причинам, возникшим не по вине Исполнителя.
7.10 Совокупная ответственность Исполнителя ограничена возмещением реального ущерба (упущенная выгода не возмещается), а также в любом случае ограничена ценой услуги.
8.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил условия настоящего Договора. Договор прекращает свое действие с момента направления Исполнителем уведомления Пользователю.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученного им объема услуг. Услуги по предоставлению доступа к видеоурока, материалам гайдов считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия материалов Заказчиком. Услуги по предоставлению обратной связи, консультаций, ответов на вопросы, разборов считаются полученными вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик в установленные сроки возможностью получения этих услуг или нет.
Заказчик соглашается, что при возврате Исполнителем из подлежащей возврату суммы в любом случае удерживается размер комиссий платежных систем.
8.4. При отсутствии нарушения условий Оферты Заказчиком, стороны согласовали, что сумма, подлежащая возврату, определяется исходя из следующей матрицы:
Тариф: CRYSTAL
Период поступления заявления Заказчика об отказе от Договора и возврате средств
Сумма, подлежащая возврату
После получения доступа к 1 видеоуроку
66 % стоимости услуг*
После получения доступа к 2 видеоуроку
33 % стоимости услуг
После получения доступа к 3 видеоуроку
0 % стоимости услуг
(возврат не осуществляется)
Тариф: «DIAMOND»
Период поступления заявления Заказчика об отказе от Договора и возврате средств
Сумма, подлежащая возврату
После получения доступа к 1 видеоуроку и гайду
85 % стоимости услуг*
После получения доступа к 1 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 1 видеоурока
70 % стоимости услуг
После получения доступа ко 2 видеоуроку
55 % стоимости услуг
После получения доступа к 2 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 2 видеоурока
40 % стоимости услуг
После разбора Instagram аккаунта
25 % стоимости услуг
После получения доступа к 3 видеоуроку
10 % стоимости услуг
После получения доступа к 3 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 3 видеоурока
0 % стоимости услуг
(возврат не осуществляется)
Тариф: «PLATINUM»
Период поступления заявления Заказчика об отказе от Договора и возврате средств
Сумма, подлежащая возврату
После получения доступа к 1 видеоуроку
90 % стоимости услуг
После получения доступа к 1 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 1 видеоурока
80 % стоимости услуг
После групповой консультации
70 % стоимости услуг
После получения доступа к 2 видеоуроку
60 % стоимости услуг
После получения доступа к 2 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 2 видеоурока
50 % стоимости услуг
После разбора аккаунта в Instagram
40 % стоимости услуг
После получения доступа к 3 видеоуроку
30 % стоимости услуг
После получения доступа к 3 видеоуроку и предоставления обратной связи по Отработке 3 видеоурока
20 % стоимости услуг
После предоставления Индивидуальной консультации
0 % стоимости услуг (возврат не осуществляется)
8.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес poniroma.beauty@mail.ru не позднее даты окончания оказания услуг. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае, если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то данный вопрос разрешается в порядке урегулирования претензий.
8.6. При наличии оснований для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
8.7. Возврат денежных средств в любом случае означает согласие Исполнителя с односторонним отказом от Договора со стороны Заказчика и влечет автоматическое прекращение обязательств Исполнителя по оказанию услуг, с даты поступления заявления о возврате Исполнитель не обязан оказывать Заказчику какие-либо услуги.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения, военных действий, экономических санкций, наложения органами государственной власти или местного самоуправления ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления сторона обязана уведомить другую сторону путем размещения информации на Сайте (для Исполнителя) и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты (для Исполнителя), а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя или на Сайте Исполнителя.
9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Отсутствие необходимого оборудования у Заказчика, релокация Заказчика, поломка оборудования Заказчика, нахождение его в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10.1. Исполнитель не гарантирует полного отсутствия ошибок и сбоев при пользовании услугами и оставляет за собой право приостанавливать на время оказание услуг по причинам технологического характера, в том числе связанным с действиями третьих лиц.
10.2. Исполнитель не берет на себя обязательств по обеспечению соответствия видеоурока целям, для которых они приобретаются Пользователем.
10.3. Исполнитель не гарантирует надлежащее функционирование (воспроизведение) информационных материалов, доступ к которым предоставляется в процессе оказания услуг, в среде конкретных аппаратных и программных средств Заказчика.
10.4. Соглашаясь с условиями настоящей Публичной Оферты и совершая действия, свидетельствующие о ее акцепте, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует что:
10.4.1. он указывает достоверные сведения при регистрации на сайте при оформлении заказов на Услуги, при производстве платежей;
10.4.2. он обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью, достаточными полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора;
10.4.3. он обладает достаточными познаниями для осознанного выбора услуг с учетом характеристик имеющихся у него конкретных аппаратных и программных средств.
10.5. Заказчик осознает, что любые материалы (в форме текста, видео, аудио, изображений, презентаций и любых иных формах), к которым ему предоставлен доступ, являются интеллектуальной собственностью и в любом случае обязуется не осуществлять копирование, запись, не фиксировать содержание материалов полностью или частично каким-либо способом, не распространять (в том числе, но не ограничиваясь: не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях такие материалы, не создавать на основе вышеуказанных материалов любые иные материалы и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой и не использовать их каким-либо иным способом, кроме как личный просмотр для собственных нужд в соответствии с условиями настоящей Оферты.
11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Публичной Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. В случае разногласий между Пользователем и Исполнителем в отношении Договора, которые не могут быть разрешены путем переговоров сторон, урегулируются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Если иное не предписано действующим законодательством, рассмотрение споров, в том числе в судебном порядке, производится по месту государственной регистрации Исполнителя.
11.2. Любые уведомления по Договору считаются сделанными в надлежащей форме и полученными другой стороной если:
11.2.1. направляются от Исполнителя Заказчику (1) по адресу электронной почты Заказчика, указанному им при заполнении формы заявки на услугу с адреса электронной почты Исполнителя – на следующие сутки после отправки электронного сообщения.
11.2.2. направляются от Заказчика в адрес Исполнителя (1) по почтовому адресу, указанному в конце текста текущей редакции Публичной Оферты, заказным письмом с уведомлением о вручении, (2) по электронной почте, указанной в конце текста текущей редакции Публичной Оферты – с момента подтверждения приема сообщения со стороны Исполнителя.
11.3 Персональные данные.
11.3.1 Потребляя Услуги, Заказчик как субъект персональных данных предоставляет Исполнителю («оператору») свои персональные данные.
11.3.2. Обработка персональных данных включает в себя совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Оператор вправе обрабатывать персональные данные пользователя посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов). Обработка персональных данных может быть, как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации. Цели сбора, а также основные направления деятельности в области обработки и защиты персональных данных подробнее изложены в Политике Исполнителя.
11.3.3 Хранение персональных данных в указанных целях может осуществляться в срок до 10 (десяти) лет, если иное не установлено законодательством.
Индивидуальный предприниматель Пономарев Роман Викторович
Юридический адрес: 352432, Россия, Краснодарский край, Курганинский р-н, Курганинск, ул. Заводская, д 16, кв 34
ОГРНИП: 319237500103503
ИНН: 233907709889
E-mail: poniroma.beauty@mail.ru
телефон: +79197671405
Банковские реквизиты:
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК: 044525974
Расчетный счет: 40802810100001011878
Корреспондентский счет: 30101810145250000974